Интервью основателя компании COMF.LIFE Евгения Твердого на WBCE 2024

Интервью с ежегодной конференции и выставки WBCE 2024

Добрый день. Меня зовут Евгений. Я основатель и совладелец компании Comfort Life.
Мы делаем умные дома бизнес и премиум-класса.

Вопрос 1. Евгений, у вас на сайте очень много рассказов о ваших проектах, которые вы делаете. Как на системах KNX, так и на контроллерах WIRENBOARD PRO.
Как вы выбираете, какой вариант контроллера поставить заказчику?

На самом деле, во всех проектах у нас используется Wiren Board, но в части проектов мы используем KNX. В основном это определяется тем, что в KNX есть много интересной фурнитуры, которую мы предлагаем заказчику. Это панели и разнообразные датчики которых нет у Wiren Board.

Если заказчик соглашается с предложенной умной фурнитурой, и он считает, что это интересно решение, то в проекте появляется KNX.

Если это большой проект, то в KNX есть прямая связь между устройствами, и мы проговариваем клиентам, особенно тем для кого важно, чтобы система продолжала работать, даже если какое либо из устройств выйдет из строя. Если заказчик хочет красивые панели, тогда мы проектируем систему на KNX, а через Wiren Board строим часть логики и вывод в Homekit, в Алису и так далее.


Вопрос 2. Можно ли сказать, что Wiren Board и KNX прекрасно уживаются вместе?

Да, абсолютно. У нас написано много софта, который позволяет работать на контроллере Wirenboard с KNX. Я считаю, что он нам хорошо подконтролен. У нас много проектов, где Wirenboard отлично уживается с KNX. И проблем не возникает.

Заказчики, которым мы внедряли эти решения, признавались после завершения проекта, что они не верили, что будет всё качественно работать, что действительно всё будет хорошо. Друзья рассказывали, что умный дом - это большая проблема, но они были приятно удивлены и далее обращались к нам, чтобы мы добавили ещё какие-то функции, на которые они изначально не решились, но заложили под них кабели. Это как раз были проекты Wirenboard с KNX.


Вопрос 3. Евгений, Я знаю, что у вас очень много успешных проектов. Заказчики довольны. А в чём же ваше преимущество перед конкурентами? Почему выбирают именно вас?

Ну, вы правильно сказали. У нас довольно много проектов, и заказчики нас уже знают. У нас сложилась хорошая репутация, что мы действительно доводим проекты до конца, не бросаем клиентов и, соответственно, нам доверяют, к нам обращаются. Также у нас написано много софта. Мы пробовали много разных систем автоматизации кроме Wirenboard. В каждой старались подсмотреть лучшие решения и реализовать их на проектах, которые делали. То есть у нас собрано лучшее от многих систем. Соответственно если заказчик нам рассказывает какой-то интересный сценарий, то мы рассматриваем возможность его внедрить. Продумываем с учётом всего нашего опыта. И получается сделать довольно интересно.

Благодаря штатным программистам, мы можем сами запрограммировать всё что нужно, и у нас это не вызывает проблем. Заказчики понимают, что, обращаясь к нам, они могут рассчитывать на то, что они получат какие-то сложные сценарии.


Вопрос 4. Евгений, Вы упомянули сложные сценарии. Можете подробнее рассказать, что это такое?

Самый часто используемый пример — это сценарий "Тёмная комната" для помещений: санузлов, гардеробных, коридоров. Его подробное описание есть у нас на сайте. Как это работает: на помещение устанавливаются датчики движения и датчики открытия двери. Свет включается сразу, как только дверь начинает открываться. Если движение внутри обнаружено, то он не отключится достаточно долго. Когда вы выходите из помещения, свет выключается в течении короткого времени. Этим сценарием создается ощущение, что как будто, свет и не выключается вовсе. Т.е. вы входите в помещение в котором уже горит свет. Не смотря на то, что зажегся он секунду назад.

Также в сценарии реализовано управление освещением по времени суток. То есть днём, свет включается на большую яркость, вечером — на меньшую яркость, и его можно переключать. То есть ни в одной другой системе этого штатно нет. Это достаточно кастомная вещь, которая у нас настроена и внедрена полностью.


Вопрос 5. Есть ли у вас обслуживание и сопровождение созданных систем?

Мы делаем проекты на достаточно известном оборудовании, на котором работает много интеграторов на рынке. К любому объекту всегда выполняется подробный проект. Соответственно, если вдруг что-то случится, и заказчик переживает, что он может остаться один на один с этим проектом, то при работе с нами он понимает, что с нашим проектом и на том оборудовании, на котором мы это делаем, другой интегратор сможет объект завершить.

Плюс, в течение года мы бесплатно поправляем все проблемы, с которыми человек может столкнуться. И дальше система уже работает беспроблемно.

Если в дальнейшем нужно что-то поправить, изменить, добавить, то у нас с клиентом остаётся чат поддержки, в который он может написать. Абонентскую плату за обслуживание мы не берём. Мы настраиваем системы так, чтобы не нужно было к ним постоянно подключаться и что-то там делать.


Вопрос 6. Сегодня умные дома очень бурно развиваются. Как вы думаете, что нас ждёт через 5-10 лет?

Я думаю, что за это время устройство для умных домов станут менее заметными и более компактными. Появится больше интересных датчиков, которые позволят делать более сложные интересные сценарии.

Сейчас мы видим тенденцию на искусственный интеллект. Я думаю, что взаимодействие с голосовыми помощниками станет проще. И будут какие-то более интересные сценарии, которые через них реализуются. То есть можно будет сказать какую-то общую фразу, голосовой помощник додумается и всё произойдёт. Возможно искусственный интеллект настолько внедрится, что будет сам продумывать какие-то наши сценарии поведения. Вообще не нужно будет пользоваться выключателями и что-то кому-то говорить. Всё будет работать самостоятельно.

То есть всё будет работать само?

Возможно, мы сейчас делаем, что во всех общих помещениях, проходных помещениях, санузлах, гардеробных, освещение и так работает без участия человека. Там не нужны выключатели. В спальнях и гостиных с этим пока сложнее. Может быть, за эти 5 лет в этом что-то изменится.